Betingelser

Ombytningsret

Du har 14 dages ombytningsret på alle varer, du køber online, gældende fra modtagelsesdatoen. Ombytningsretten er betinget af, at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde. Kvittering eller kopi af faktura bør altid medfølge.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret på alle varer, du køber online, gældende fra den dag, du modtager varen. Fortrydelsesretten er betinget af, at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde. Kvittering eller kopi af faktura bør altid medfølge. Du har også ret til at fortryde dit køb ved ikke at modtage varen.

Du kan sende varen til os, og du vil efterfølgende modtage det pågældende beløb. Adressen er:

TCM-SHOP.dk

Tingvej 91

9310 Vodskov

Du dækker selv omkostningerne til returforsendelse.

Reklamationsret
Du har som udgangspunkt 2 års reklamationsret efter købelovens regler regnet fra varens modtagelse. For enkelte produkter er reklamationsperioden længere. Hærværk, misbrug eller lignende er ikke omfattet af reklamationsretten.

Defekte varer skal fremsendes til vores adresse, og kvittering eller kopi af faktura skal vedlægges.

Mærk venligst forsendelsen Internet og vedlæg e-mail kvittering.

Forbrugeraftale-loven
Din ordreafgivelse og dit køb via eButik er på dansk og samtidigt underlagt almindelig dansk lovgivning, herunder lovbekendtgørelse nr. 886 om visse forbrugeraftaler (dørsalg m.v., fjernsalg og løbende tjenesteydelser) af 23. december 1987 som ændret ved lov nr. 262 af 6. juni 1993 og lov nr. 1098 af 21. december 1994 - i daglig tale dørsalgsloven.

Forbehold
Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt. Aftaler om køb af varer fra eButik, anses for endeligt indgået, når en medarbejder har behandlet ordren. Eventuelle tilbud gælder så længe lager haves.

Betaling
Efter at du har afgivet din bestilling sendes varen til dig med faktura samt oplysning om kontonummer.

Vær opmærksom på, at du udover varens pris skal betale de reelle omkostninger i forbindelse med varens forsendelse.

Levering
Vi leverer via Post Danmark i hele Danmark - eksklusiv Grønland og Færøerne.

Levering sker normalt indenfor 5-7 hverdage. Hvis vi - mod forventning - i dit tilfælde ikke kan overholde leveringstiden, vil du blive kontaktet indenfor 4 hverdage.

Ønsker du at få leveret til en anden adresse end din egen - for eksempel din arbejdsplads - er det nemt: På det trin i vores indkøbsproces, der hedder Navn & adresse, kan du angive, hvilken adresse, du ønsker varerne leveret til.

Ordrebekræftelse
Straks efter du har købt en vare online, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Den indeholder blandt andet et ordrenummer, navn og adresse på betaleren, leveringsadresse samt en oversigt over de bestilte varer.